销路通软件logo
全站搜索
销路通软件-专注快速消费品行业!
FMCG公司市场部的工作职责(转)
销路通软件    2013-11-05 09:03:52    文字:【大】【中】【小】
摘要:快速消费品(FMCG)是现代营销理论的起步,用一个公式来概括该行业,即快速消费品 = 基本的行业原则 + 更多细节的关注 + 创新的产品概念 + 必要的广告投入 +长期性品牌维护。由此可见市场部在快速消费品行业的重要作用。

FMCG公司市场部的工作职责(转)

 

  快速消费品(FMCG)是现代营销理论的起步,用一个公式来概括该行业,即快速消费品 = 基本的行业原则 + 更多细节的关注 + 创新的产品概念 + 必要的广告投入 +长期性品牌维护。由此可见市场部在快速消费品行业的重要作用。

 

  比如香皂有一百多年的历史,主要成分还是那样,只不过增添更多的新价值,或滋润、或清爽、或花香、或感受。舒肤佳香皂在中国市场很多年,主要的成分没有变化多少,但每年会变换新包装,投放新广告,实行新促销,进行新活动,形式上的新意和主张上的新意胜过一切,可口可乐和百事可乐的方法如出一辙。快速消费品彼此之间区别甚微,当功能的诉求彼此相当时,战场就转移到了有感性或偏好主导的感召力渲染,而这都是市场部做的事情。

 

  以宝洁为例:宝洁公司建立了完全以营销策划功能为导向的营销组织,设有三个部门:市场部(MKT)、销售部(CBD)、销售市场部(CMI,即Consumer Marketing Inside)。

 

  这三个部门主要的工作职责是:

  市场部(MKT):制定分销目标和营销策略、促销活动规划以及配合销售相关活动。负责做产品,搞活动,搞广告。

  销售部(CBD):负责具体执行实施,为产品争取促销机会,执行批准的促销计划和既定的营销策略,实现预定的销售目标。譬如跟通路的零售商,超市卖场打交道就是销售部门的事。

  销售市场部(CMI):这个部门是市场部和销售部之间不可缺少的润滑剂,负责销售监控、销售预测以及培训等工作,沟通品牌与销售之间的关系以及产品策划和销售之间的关系,推动销售和市场有效地结合。

 

  但这并不是说快速消费品(FMCG)市场部(MKT)和销售部(CBD)是完全不搭界的两个部门,最后市场部也是看销量发奖金的,所以MKT跟CBD还是通力合作的。

  而市场部(MKT)和销售市场部(CMI)的区别,通俗的说,CMI的工作是做在前面的,通过种种市场调查数据,CMI要给MKT的人提供决策意见,比如这个产品的消费者群是哪些人,价位怎样,广告怎样,是否需要改进,是否还有市场空缺等等。MKT就负责具体执行了,比如今年是否要做广告,做什么媒体上的广告,做多少量,哪几个月份要做促销活动,怎么做,在哪里做?

 

  在联合利华,市场部门又分两块。

  比如夏士莲,就分Hazeline Brand Building & Hazeline Brand Development。BB负责新产品的市场研发,产品外包装设计等,BD负责为产品打广告搞促销活动。Hazeline Brand Development的主要的工作是根据CMI的报告分析市场,不断想新的促销方案,然后落实下去。比如夏天的促销结束了,要想冬天怎么促销,什么主题,什么形式,做什么样的广告,做多大做多少量做多少城市多少卖场。用什么样的促销方案:赠品,打折,返券,捆绑销售,抽奖还是冠名活动。

 

  概括来说市场部对外要跟广告商打交道,对内跟生产部门,物流部门,CBD打交道。它的工作也主要包含了三块:分析、沟通、执行。

  市场部通过深入了解消费者的需求和心理,结合品牌定位与公司发展,将创造性的概念转化为优质的产品,并制定实施品牌传播与沟通策略。

  市场部需要与研发部门、市场调研部门和全球品牌小组共同合作,从事新产品开发;同时积极与客户发展部配合,参与到店内活动以及一切与消费者直接接触的活动中。

  快速消费品(FMCG)市场部还将与最优秀的市场调研公司、广告创意公司、媒体公司紧密合作,利用他们的专业知识和经验,不断提高品牌的知名度和美誉度,扩大市场份额。

 

-----------------------------------------------------------------------

本文出自销路通软件官方网站,转载请注明出处:

http://www.xiaolutong.com.cn

销路通官方网站提供全面的快速消费品行业(FMCG行业)解决方案

如需获取相关解决方案,请致电销路通软件咨询电话:400-990-6801

浏览 (628) | 评论 (0) | 评分(0) | 支持(0) | 反对(0) | 发布人:管理员
将本文加入收藏夹
脚注信息
    é”€è·¯é€šè½¯ä»¶æ˜¯å›½å†…最早专注于快速消费品行业管理软件的厂商。销路通专注于快速消费品行业管理信息化领域,致力于为快消品企业提供一站式企业管理软件解决方案。销路通快速消费品营销管理平台融合或涵盖了:渠道费用管理TPM、经销商管理DMS、客户关系管理CRM、销售能力自动化SFA、 自动化办公OA、人力资源管理HRM、供应链管理SCM及营销管理系统等系统的核心组件,提供一体化FMCG企业管理软件解决方案。 咨询热线:400-990-6801
版权所有 Copyright(C)2006-2016 é”€è·¯é€šè½¯ä»¶ www.xiaolutong.com.cn ç²¤ICP备11103780 ç½‘站地图 ç½‘站导航 æ—§ç‰ˆåœ°å›¾ æ—§ç‰ˆå¯¼èˆª