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圆通有条件跟进快递实名制 执行效果或打折扣
销路通软件    2012-02-24 10:21:26    文字:【大】【中】【小】
摘要:不久前广州天河区的快递包裹炸弹,让快递业务存在的安全漏洞再次暴露,各界对快递安全的关注度也持续升温。目前,浙江绍兴已经试点快递实名制,是否要向全国快递行业推广及最终推开的时间表,都成为行业内外关注的话 ...
不久前广州天河区的快递包裹炸弹,让快递业务存在的安全漏洞再次暴露,各界对快递安全的关注度也持续升温。
目前,浙江绍兴已经试点快递实名制,是否要向全国快递行业推广及最终推开的时间表,都成为行业内外关注的话题。昨日(2月23日),圆通速递在上海地区下属杨浦分公司日常事务经理王加红向 《每日经济新闻(微博)》表示,在公司内网已确实看到关于实行实名制的有关信息。
圆通方面称,对于首次寄件客户、无固定场所寄件客户等,需先出示身份证,由快递业务员核对身份,并对包裹物品进行验视后,方予以收件。
公司内网已收到总部通知
2月6日,广州市天河区市民接到快递包裹后突然爆炸,该事故似乎也成为推动快递实名制全国推广的引擎。
据悉,2011年4月开始,国家邮政管理局与公安部门已经将绍兴划为快递实名制试点城市,客户在邮寄每一个快件之前,须经历“出示身份证、开包检查、核实寄递物品、登记信息”等手续后方能完成快件发送。而绍兴方面曾公开表示,这一举措很快在 “绍兴县25家快递企业全部实行,成效显著。”
据此前《湘潭晨报》的报道,今年2月20日开始,湖南申通已要求快递员在揽收快递时增加 “寄件人出示身份证等有效证件,确认寄件人所填写信息的完整性和真实性”这一环节。
王加红向《每日经济新闻》记者介绍称,他们在公司内网已经收到公司总部的通知,在收取快件的时候,不仅要检查快件物品,而且还要查看身份证件,这是圆通公司于2月17日在官方网站发出的公告,强调对寄件每件必检,严格执行“开箱验视”制度之后的又一举措。
而据了解,圆通方面在实名制的具体执行环节似乎并非针对所有寄件客户。“对于客户的身份证件,并不是百分之百查证,主要是针对散件客户核对单据发件人信息和身份证信息是否吻合。而对于月结客户、集团客户,因为之前都会签订合同,并不要求查验身份证。”王加红表示。
对于快递实名制给快递公司带来的影响,王加红表示,由于工作程序变得繁琐,增加了单票快件的揽件和派送时间,公司也增加了劳动力,从而增加了企业的运营成本。
王加红介绍,“我们这个点有20多个业务员,一个人一天要收送100多个件,差不多取件每件要比之前多花费5、6分钟,有一些要多花10分钟左右。最近我们的业务员一般都工作到晚上9点,因此我们也一直在招人。”
专家称执行效果会打折扣
实际上,目前快递实名制的推广似乎经历着一些来自企业方面的“抵触”。
此前有媒体报道称,“3月1日起中通将率先执行实名制”,而很快中通速递通过其官方微博公开否认。同时中通还发微博要求,各网点在揽收快件时,必须做到当场验视内件,用户拒绝验视的,可不予收寄。
对此,中国快递咨询网首席顾问徐勇在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,在买方市场,各快递公司为争取市场份额,在实际操作过程中很难做到全力贯彻实名制,快递实名制也很难做到常态化。
昨日,《每日经济新闻》记者以消费者的身份致电圆通,并以“暂时不能提供身份证件”询问公司是否收取快递。该公司一名徐汇区业务员回复称,“正常情况下不可以收,但是有时候也要看是什么东西,比如内容是文件或寄件人是学生的话,出示学生证则可办理。”
徐勇介绍称,实施快递实名制的主要目的是防止邮寄危险品,但相比其他犯罪方式,快递犯罪案件很少,在安全和效率方面,孰重孰轻应该做一个选择。而实名制“一出现点难题就让整个社会买单,代价有点大”。
据统计,我国目前大概每天有1300万个单件,以每天1000万人的信息需要核对登记来计算,工作量会非常大,可操作性很弱。
徐勇认为,快递实名制的措施并不能从根本上杜绝快递安全漏洞,因为快递员很多时候肉眼无法判断毒品、爆炸物质等危险品,而犯罪分子也可能使用伪造证件。
王加红也向记者坦言,快递员对假身份证几乎无法辨别,而消费者也对个人信息安全担忧。

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