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快消品CRM管理方案
销路通软件    2014-07-24 14:32:08    文字:【大】【中】【小】
摘要:随着我国市场经济的发展,中国加入WTO, 4G网络的实施与应用。以及国内外众多同类产品的涌入,快速消费品企业将接收各种挑战:同时,很多企业处于市场和业务快速发展的阶段。如果说过去取得的销售业绩是由于市场的认可的话...

快速消费品CRM与传统CRM有什么区别

随着我国市场经济的发展,中国加入WTO, 4G网络的实施与应用。以及国内外众多同类产品的涌入,快速消费品企业将接收各种挑战:同时,很多企业处于市场和业务快速发展的阶段。如果说过去取得的销售业绩是由于市场的认可的话。那么今后的营销管理将大大依赖与企业自身服务营销的管理。而CRM正是为了满足这样管理理念而诞生的管理工具。

快速消费品CRM 与传统CRM 的区别在与,快消品的CRM需要更多的挖掘客户最大价值。在产品推广前期需要花更多精力以客户需求为导向进行决策。

那么快消品CRM管理该满足哪些功能需求才能真正应用到快消企业呢?

下面就探讨一下快消品CRM应该具备的整体解决方案。

订单管理平台,解决经销商的合同管理和协议管理。

1、任务管理:通过平台来设定销售任务管理。 

 2、产品管理:利用系统来详细管理产品信息。

 3、价格管理:详细的产品价格体系管理。 

 4、订单管理:结合企业管理制度来实现订单申请及审批流程。结合财务数据进行信用额度的管控。 

快速消费品企业为了提高对市场的掌控能力,需要及时掌握渠道库存数据、渠道销量数据、终端销量数据和终端订单数据,并以此来建立渠道数据分析模型,渠道数据的采集和管理是如今绝大部分快速消费品企业营销部门最头痛的问题。所以CRM系统在渠道管理流程设置渠道管理流程,实现对快销品企业所有渠道的信息和管理管理。包括: 

1、渠道数据采集:采用人工方式来导入渠道数据,或者采用技术手段来实现自动每天抓取渠道数据,可以帮助企业极大的提高工作效率,减少工作量,增加渠道数据的准确性。

 2、库存数据采集:采集经销商和二级代理商的库存数据,帮助企业分析渠道库存,从而帮助企业决策者做好渠道库存分析和销售预测规划。

 3、竞品数据采集:帮助企业收集竞争产品的数据,从而建立分析模型,给管理者提供决策分析依据。 

4、销售代表数据统计:销售代表的巡店数据统计和分析。

5、终端数据采集:终端销量数据,终端存货数据,终端进货数据。

快消品行业CRM管理方案

 

销路通:为快消企业凝聚生命力

销路通CRM客户管理模块,通过以上核心来帮助企业体现价值。只有针对性的为快消品行业实施精细化管理,为拜访人员塑造敬业精神和专业水准,才能使整个企业的营销管理有坚实的基础,企业必将在此过程中长期受益。

 

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脚注信息
    é”€è·¯é€šè½¯ä»¶æ˜¯å›½å†…最早专注于快速消费品行业管理软件的厂商。销路通专注于快速消费品行业管理信息化领域,致力于为快消品企业提供一站式企业管理软件解决方案。销路通快速消费品营销管理平台融合或涵盖了:渠道费用管理TPM、经销商管理DMS、客户关系管理CRM、销售能力自动化SFA、 自动化办公OA、人力资源管理HRM、供应链管理SCM及营销管理系统等系统的核心组件,提供一体化FMCG企业管理软件解决方案。 咨询热线:400-990-6801
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