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快速消费品企业营销管理普遍存在的核心问题
销路通软件    2012-01-17 10:02:28    文字:【大】【中】【小】
摘要:快速消费品企业营销管理普遍存在的8个核心问题:1、客户缺乏管理;2、采集销售数据问题;3、团队管理问题;4、预算管理问题;5、信息沟通问题;6、绩效考核问题;7、移动办公问题;8、信息系统整合问题。上述问题困扰着当前的快速消费品企业,如果这些问题不能良好解决的话,会进一步制约快消企业发展

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快速消费品企业营销管理普遍存在的核心问题

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从快速消费品企业操作层面来看,在整个营销管理中比较核心的问题包括:

1、缺乏客户资料的完整统一管理,大多企业只有一级经销商或重点客户资料。包括二级以后的经销商、分销商以及终端客户的客户信息很多企业都没有完整的统一的记录管理,而且很多信息关联度不够。这个是快速消费品企业进行全面深入的深度分销管理有非常大的影响。

2、采集企业分销数据非常困难,从而很难掌控产品流向,影响了销售预测的准确性并且对库存、发货控制造成很大的困难;目前很多企业对其都是手工进行处理,这无论在准确性和及时性等方面都有很多影响,所以对整个渠道关系很难控制和跟踪。

3、团队管理的问题:随着团队人员的不断增多,管理的难度也随着增大,包括人员的管理、客户数量的增多、数据的多样性、相关活动费用的管理和控制等等,而且很多纸面的单据为管理增加了很多难度和要求。如何提高人员的能力和提高工作的标准性是管理者面临的问题。

4、现在的费用的管理主要涵盖了年度的预算、活动费用的申请和销售费用的跟踪。但是却只能做到对这些费用的事前管理,没有一个平台或者方式来有效的在整个费用使用过程中来跟踪和控制费用的使用情况,并且在事后进行分析;这些使大部分企业很难跟踪和控制费用的投入;

5、现在许多企业的促销员管理都分散在各个办事处,总部无法知道促销员的信息、关系以及变动情况。这些使总部蒙蔽在具体情况之外,无法合理科学的分配合适的促销员到需要的终端客户处。同时现在促销员的工资奖金都手工作业,耗费了大量的人力重复劳动;而且人员的考核非常单一,没有全面而科学的方式来进行设计;

6、缺乏一个同时面向企业和个人的KPI 绩效考核体系来帮助通过管理机制来提高企业的考核的科学性和激励能力;

7、快速消费品企业的大部分市场人员、业务人员都是移动办公的,如何帮助他们在各种环境和工作状态下能够快速的传递数据以及查询获取信息是非常重要的,这将大大提高第一线人员的工作效率和效果。所以一套良好的支持或面向移动办工的快速消费品营销管理平台是整个行业的信息化应用的大势所趋,这种需求必不可少。

8、许多快速消费品企业都或多或少已经实施了一些信息化系统。但是系统内数据的关联性较差,并且大多形成了数据孤岛。所以如何有效的整体的利用数据困扰着许多管理者和分析人员,同时也缺乏一个完整的数据平台帮助个人管理人员进行各种决策分析。所以如何整合这些信息系统是需要着重考虑的。

上述这些问题都困扰着当前的快速消费品企业,并且这些问题不能良好解决的话,会进一步制约企业的发展。销路通面向快消企业营销管理中的常见问题,涵盖:人员管理、产品、渠道、终端网点、预算、销售目标、市场活动、库存、实时销量、费用控制等解决方案。能帮助快消企业在日益激烈的市场活动中进行科学有效的决策。跟踪市场活动,从活动计划、费用申请开始到决策、活动检核、活动执行、活动情况反馈、费用核销及最终活动效果分析等提供一整套的解决方案。销路通率先把PDCA理论引入快速消费品营销管理中,增强决策的依据的同时,对市场活动的整个过程进行透明有效的监管,促使市场活动的效果持续提高。很好的帮助快速消费品企业解决营销管理中常见的上述问题。

 

本文是销路通原创文章,欢迎转载。

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销路通快速消费品营销管理平台

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    é”€è·¯é€šè½¯ä»¶æ˜¯å›½å†…最早专注于快速消费品行业管理软件的厂商。销路通专注于快速消费品行业管理信息化领域,致力于为快消品企业提供一站式企业管理软件解决方案。销路通快速消费品营销管理平台融合或涵盖了:渠道费用管理TPM、经销商管理DMS、客户关系管理CRM、销售能力自动化SFA、 自动化办公OA、人力资源管理HRM、供应链管理SCM及营销管理系统等系统的核心组件,提供一体化FMCG企业管理软件解决方案。 咨询热线:400-990-6801
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