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销路通软件-专注快速消费å“行业ï¼
快速消费å“CRM包括哪些é‡è¦åŠŸèƒ½ï¼Ÿ
销路通软件    2013-10-22 08:38:36    文字:ã€å¤§ã€‘ã€ä¸­ã€‘ã€å°ã€‘
摘è¦ï¼šé”€è·¯é€šè½¯ä»¶ä¸ºäº†è¿›ä¸€æ­¥æŽ¨å¹¿å¿«é€Ÿæ¶ˆè´¹å“CRM客户管ç†ç†å¿µå’Œå·¥å…·ï¼Œå¸‚é¢ä¸Šå·²ç»å‡ºçŽ°äº†ä¼—å¤šæœ‰å…³CRM主è¦åŠŸèƒ½çš„ä»‹ç»æ–‡ç« ã€‚CRM主è¦åŠŸèƒ½åŒ…æ‹¬å“ªäº›æ–¹é¢?从技术角度æ¥çœ‹ï¼ŒCRM主è¦åŠŸèƒ½åŒ…æ‹¬åˆ†æžä¿¡æ¯çš„能力ã€å¯¹å®¢æˆ·äº’动渠é“进行集æˆçš„能力等多个方é¢

销路通软件为了进一步推广快速消费å“CRM客户管ç†ç†å¿µå’Œå·¥å…·ï¼Œå¸‚é¢ä¸Šå·²ç»å‡ºçŽ°äº†ä¼—å¤šæœ‰å…³CRM主è¦åŠŸèƒ½çš„ä»‹ç»æ–‡ç« ã€‚CRM主è¦åŠŸèƒ½åŒ…æ‹¬å“ªäº›æ–¹é¢?从技术角度æ¥çœ‹ï¼ŒCRM主è¦åŠŸèƒ½åŒ…æ‹¬åˆ†æžä¿¡æ¯çš„能力ã€å¯¹å®¢æˆ·äº’动渠é“进行集æˆçš„能力等多个方é¢ï¼Œè€Œä»…仅包å«è¿™äº›åŠŸèƒ½ï¼Œå¾ˆéš¾æ»¡è¶³å¿«é€Ÿæ¶ˆè´¹å“ä¼ä¸šçš„特殊需求。下é¢å°±é€šè¿‡å…·ä½“介ç»å†…å®¹æ¥æ·±å…¥ä»‹ç»å¿«é€Ÿæ¶ˆè´¹å“CRM客户管ç†è½¯ä»¶çš„主è¦åŠŸèƒ½è¡¨çŽ°ã€‚

快速消费å“CRMé‡è¦èƒ½åŠ›

从技术角度æ¥çœ‹ï¼ŒCRM主è¦åŠŸèƒ½åŒ…æ‹¬ä»¥ä¸‹ä»‹ç»çš„五个方é¢ï¼š

 å¿«é€Ÿæ¶ˆè´¹å“CRMé‡è¦èƒ½åŠ›

帮助快速消费å“ä¼ä¸šå¢žå¼ºä¿¡æ¯åˆ†æžèƒ½åŠ›ã€‚

尽管CRM的主è¦ç›®æ ‡æ˜¯æé«˜åŒå®¢æˆ·æ‰“交é“的自动化程度,并改进与客户打交é“的业务æµç¨‹ï¼Œä½†å¼ºæœ‰åŠ›çš„å•†ä¸šæƒ…æŠ¥å’Œåˆ†æžèƒ½åŠ›å¯¹å¿«é€Ÿæ¶ˆè´¹å“CRM也是很é‡è¦çš„。快速消费å“CRM系统有大é‡å…³äºŽå®¢æˆ·å’Œæ½œåœ¨å®¢æˆ·çš„ä¿¡æ¯ï¼Œä¼ä¸šåº”该充分地利用这些信æ¯ï¼Œå¯¹å…¶è¿›è¡Œåˆ†æžï¼Œä½¿å¾—决策者所掌æ¡çš„ä¿¡æ¯æ›´å®Œå…¨ï¼Œä»Žè€Œèƒ½æ›´åŠæ—¶åœ°åšå‡ºå†³ç­–。良好的商业情报解决方案应能使得快速消费å“CRMå’ŒERPååŒå·¥ä½œï¼Œè¿™æ ·ä¼ä¸šå°±èƒ½æŠŠåˆ©æ¶¦åˆ›é€ è¿‡ç¨‹å’Œè´¹ç”¨è”系起æ¥ã€‚

 

帮助快速消费å“ä¼ä¸šåŠ å¼ºå¯¹å®¢æˆ·äº’åŠ¨æ¸ é“进行集æˆçš„能力。

对多渠é“进行集æˆä¸Žå¿«é€Ÿæ¶ˆè´¹å“CRM管ç†è½¯ä»¶çš„åŠŸèƒ½éƒ¨ä»¶çš„é›†æˆæ˜¯åŒç­‰é‡è¦çš„。ä¸ç®¡å®¢æˆ·æ˜¯é€šè¿‡Web与ä¼ä¸šè”系,还是与æºå¸¦æœ‰SFA功能的便æºç”µè„‘的销售人员è”系,还是与呼å«ä¸­å¿ƒä»£ç†è”系,与客户的互动都应该是无ç¼çš„ã€ç»Ÿä¸€çš„ã€é«˜æ•ˆçš„ã€‚å¦‚å‰æ‰€è¿°ï¼Œç»Ÿä¸€çš„æ¸ é“还能带æ¥å†…外部效率的æé«˜ã€‚

 

帮助快速消费å“ä¼ä¸šå¢žå¼ºè¿è¥çš„能力。

在支æŒä¼ä¸šå†…å¤–çš„äº’åŠ¨å’Œä¸šåŠ¡å¤„ç†æ–¹é¢ï¼ŒWeb的作用越æ¥è¶Šå¤§ï¼Œè¿™ä½¿å¾—快速消费å“CRM的网络功能越æ¥è¶Šé‡è¦ã€‚以网络为基础的功能对一些应用(如网络自主æœåŠ¡ã€è‡ªä¸»é”€å”®)是很é‡è¦çš„。一方é¢ï¼Œç½‘络作为电å­å•†åŠ¡æ¸ é“æ¥è®²å¾ˆé‡è¦ï¼Œå¦ä¸€æ–¹é¢ï¼Œä»ŽåŸºç¡€ç»“构的角度æ¥è®²ï¼Œç½‘络也很é‡è¦ã€‚为了使客户和ä¼ä¸šé›‡å‘˜éƒ½èƒ½æ–¹ä¾¿åœ°åº”用快速消费å“CRMï¼Œéœ€è¦æä¾›æ ‡å‡†åŒ–çš„ç½‘ç»œæµè§ˆå™¨ï¼Œä½¿å¾—用户åªéœ€å¾ˆå°‘的训练或ä¸éœ€è®­ç»ƒå°±èƒ½ä½¿ç”¨ç³»ç»Ÿã€‚å¦å¤–,业务逻辑和数æ®ç»´æŠ¤æ˜¯é›†ä¸­åŒ–的,这å‡å°‘了系统的é…ç½®ã€ç»´æŒå’Œæ›´æ–°çš„工作é‡ï¼Œå°±åŸºäºŽäº’è”网的系统的é…置费用æ¥è®²ï¼Œä¹Ÿå¯ä»¥èŠ‚çœå¾ˆå¤šã€‚

 

帮助快速消费å“ä¼ä¸šå»ºè®¾é›†ä¸­çš„客户信æ¯ä»“库的能力。

快速消费å“CRM解决方案采用集中化的信æ¯åº“,这样所有与客户接触的雇员å¯èŽ·å¾—å®žæ—¶çš„å®¢æˆ·ä¿¡æ¯ï¼Œè€Œä¸”使得å„业务部门和功能模å—间的信æ¯èƒ½ç»Ÿä¸€èµ·æ¥ã€‚

 

帮助快速消费å“ä¼ä¸šåŠ å¼ºå¯¹å·¥ä½œæµè¿›è¡Œé›†æˆçš„能力。

å·¥ä½œæµæ˜¯æŒ‡æŠŠç›¸å…³æ–‡æ¡£å’Œå·¥ä½œè§„则自动化地(ä¸éœ€äººçš„干预)安排给负责特定业务æµç¨‹ä¸­çš„特定步骤的人。快速消费å“CRM解决方案应该能具有很强的功能,为跨部门的工作æä¾›æ”¯æŒï¼Œä½¿è¿™äº›å·¥ä½œèƒ½åЍæ€åœ°ã€æ— ç¼åœ°å®Œæˆã€‚

 

销路通快速消费å“è¥é”€ç®¡ç†è½¯ä»¶æ˜¯å›½å†…最专业的快速消费å“è¥é”€ç®¡ç†è½¯ä»¶ç³»ç»Ÿä¹‹ä¸€ï¼Œé›†æˆäº†å¿«é€Ÿæ¶ˆè´¹å“CRM,快速消费å“OAã€å¿«é€Ÿæ¶ˆè´¹å“SFA;致力于为快消ä¼ä¸šé™ä½Žè¥é”€è´¹ç”¨ï¼Œæé«˜è¥é”€æ•ˆçŽ‡ï¼æä¾›è¥é”€ç®¡ç†ã€å†³ç­–管ç†ã€è´¢åŠ¡ç®¡ç†ã€å›¢é˜Ÿç®¡ç†ã€å®¢æˆ·ç®¡ç†ï¼ˆç»é”€å•†ã€å®¢æˆ·ã€ç»ˆç«¯ç½‘点管ç†ï¼‰ã€äº§å“管ç†ã€åˆ†é”€ç®¡ç†ã€ç»é”€å•†æœåС平å°ç­‰ä¸°å¯ŒåŠŸèƒ½...

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    é”€è·¯é€šè½¯ä»¶æ˜¯å›½å†…最早专注于快速消费å“行业管ç†è½¯ä»¶çš„厂商。销路通专注于快速消费å“行业管ç†ä¿¡æ¯åŒ–领域,致力于为快消å“ä¼ä¸šæä¾›ä¸€ç«™å¼ä¼ä¸šç®¡ç†è½¯ä»¶è§£å†³æ–¹æ¡ˆã€‚销路通快速消费å“è¥é”€ç®¡ç†å¹³å°èžåˆæˆ–涵盖了:渠é“费用管ç†TPMã€ç»é”€å•†ç®¡ç†DMSã€å®¢æˆ·å…³ç³»ç®¡ç†CRMã€é”€å”®èƒ½åŠ›è‡ªåŠ¨åŒ–SFA〠自动化办公OAã€äººåŠ›èµ„æºç®¡ç†HRMã€ä¾›åº”链管ç†SCMåŠè¥é”€ç®¡ç†ç³»ç»Ÿç­‰ç³»ç»Ÿçš„æ ¸å¿ƒç»„件,æä¾›ä¸€ä½“化FMCGä¼ä¸šç®¡ç†è½¯ä»¶è§£å†³æ–¹æ¡ˆã€‚ 咨询热线:400-990-6801
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